IT Service Check

Wie zuverlässig ist Ihr Kommunikationssystem geschüzt?

Finden Sie im kostenlosen Online-Check in 2 Minuten heraus, ob Sie mit dem Serviceumfang Ihrer jetzigen Dienstleister vor Bandbreitenengpässen, Sicherheitslücken und unbemerkten Störungen bis hin zur Nichterreichbarkeit geschützt sind.

Service-Check starten

Wir leben in einer bewegten digitalen Zeit

Ihre Kunden erwarten Echtzeit-Kommunikation von Ihnen. Gleichzeitig nimmt die Anzahl der Hackerangriffe im IT-Umfeld deutlich zu. Deshalb brauchen Sie mehr denn je einen zuverlässigen Service-Partner, der sofort reagiert, wenn Störungen auftreten.

Was macht einen guten IT-Service aus?

Proaktive Überwachung

Durch die kontinuierliche, proaktive Überwachung aller wichtigen Leistungsparameter Ihrer Hard- und Software können Risiken und Engpässe frühzeitig erkannt werden.

Selbstständige Alarmierung

Sollten Störungen oder Ausfälle auftreten, werden automatisch Supportanfragen erstellt und die zuständigen Techniker schnell informiert.

Schnelle Fernwartung

Per Fernverbindung können spezialisierte Techniker direkt online auf Ihr Kommunikationssystem zugreifen. So lassen sich Fahrzeiten und -kosten einsparen.

Direkte Integration in Service-Zentrale

In der Service-Zentrale der Zukunft werden die Supportmitarbeiter wie in einem Raumfahrtkontrollzentrum auf großen Bildschirmen über den Staus aller Kundensysteme visuell informiert. Kritische Störungen bei Kunden werden sofort in den Vordergrund geschalten und im Team gelöst.

Automatische Datensicherung

Durch automatische Backups in regelmäßigen Abständen kann sichergestellt werden, dass Ihre Daten nicht verloren gehen. Mithilfe solcher Sicherungen kann selbst bei Totalausfällen eine schnelle Wiederherstellungszeit realisiert werden.

Regelmäßige KPI-Auswertungen

Mithilfe monatlicher Reports behalten Sie den Überblick über den Zustand Ihrer Kommunikations-Infrastruktur. Durch grafische Aufbereitung der Bandbreitenauslastungen und relevanter Kennzahlen können Sie anstehende IT-Projekte vorausschauend planen.

Können wir Ihnen persönlich weiterhelfen?

Rückruf anfordern

Professionals‘ Telecom auf einen Blick

Professionals‘ Telecom schafft für mittelständische Unternehmen und Großunternehmen eine ganzheitliche Voice-, Video- und Web-Kommunikationsinfrastruktur. Wir entwickeln nutzerzentrierte Kommunikationslösungen, mit denen sich Menschen besser verstehen, gegenseitig inspirieren und zusammenwachsen. Wir arbeiten mit den führenden Herstellern der Branche zusammen und verfügen aufgrund unserer technisch versierten Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung über den höchsten Partnerstatus bei Unify und Avaya.